IsITT ha realizzato un momento di formazione dedicato agli associati di Langhe Experience, con
l’obiettivo di approfondire il tema dell’ospitalità for All e delle attenzioni che permettono a ogni
persona di vivere un’esperienza turistica accogliente e fruibile.
L’incontro ha rappresentato un’occasione di confronto con gli operatori del territorio su un tema
sempre più centrale per il mondo turistico: la capacità di progettare e comunicare un’offerta che
tenga conto delle diverse esigenze dei viaggiatori. L’accessibilità, infatti, non riguarda soltanto le
caratteristiche fisiche delle strutture, ma il modo in cui si pensa e si costruisce l’intera esperienza
di viaggio: dall’accoglienza alle informazioni, dalla comunicazione ai servizi.
Durante la formazione sono stati affrontati alcuni aspetti chiave legati alla qualità dell’accoglienza,
mettendo in evidenza come piccoli accorgimenti e una maggiore consapevolezza possano
contribuire a rendere i territori più aperti e inclusivi.
La crescita del turismo accessibile passa anche da momenti di formazione e condivisione come
questo, che permettono di sviluppare nuove competenze e rafforzare la cultura dell’ospitalità per
tutti.
